Застраховането,
преоткрито.
Първата българска CRM платформа за застрахователни агенти с AI Concierge за клиентите, auto-напомняния и anomaly detection — всичко премиум, всичко 24/7.
10+ компании · уникални оферти за всеки клиент
* Logos и имена са собственост на съответните компании. MBN е независим брокер.
Какво се случва в твоя CRM в момента
Платформата работи на автопилот. Ти решаваш кога да се намесиш.
Сигурност и съответствие от ден 1
Това не е стартъп MVP — това е production-grade платформа с пълно техническо съответствие.
100% GDPR compliant
Регистрирани в КЗЛД. Право на изтриване, износ на данни — всичко по closure ЗЗЛД + ЕС 2016/679.
Криптирани данни
TLS 1.3 в транзит. AES-256 at rest. Firestore IAM-protected. ЕГН-та хеширани.
Хостинг в ЕС
Vercel + Firebase европейски региони. Никога не излизат от EEA. Без US data-flow.
БГ законосъобразност
ЗДДС, ЗВЕРБ, КЗ, КТ, Наредба №Н-18, ЗМИП — вградена правна логика на ниво функция.
Daily backups
Автоматични snapshots на Firestore всеки ден. 30 дни retention. Restore при нужда.
Българска поддръжка
Email + chat support на български. Отговор до 24h (Pro: до 2h). От застрахователен експерт.
Без % от твоите комисии. Без paywall на основни функции. Без обвързване с дълъг договор — отказваш се по всяко време.
Колко струваш на Excel-а?
Real-time изчисление на годишните ти разходи vs цена на MBN. Без маркетинг трикове — реални числа за БГ агенти.
Твоята ситуация
Excel, напомняния, документи, обаждания за подновяване
Клиенти които не подновяват при теб защото не си им напомнил навреме
Реалната ти годишна загуба
* Изчисленията използват средни данни от БГ застрахователен пазар 2026 (в евро). Реалните резултати зависят от практиката ти.
3 стъпки до работеща система.
Без интеграции, без IT, без обучения. Започваш да работиш от ден 1.
Регистрираш се
30 секунди. Имейл + парола. Без credit card. Получаваш достъп веднага.
Импортираш клиентите
CSV upload или ръчно въвеждане. Системата изважда автоматично типове, срокове, премии.
Платформата работи
Cron праща напомнянията. AI отговаря на клиентите. Ти получаваш месечни отчети.
4 конкретни сценария.
Как изглежда денят на агент преди и след MBN. Базирано на реални операции в production.
Преди 14 дни до изтичане на ГО
Сутрин преглеждам Excel. Намирам 5 клиента с предстоящи срокове. Звъня по един и им изпращам SMS с оферта. Прекарвам 90 мин.
Cron пуска email на 14/5/1/0 ден преди изтичане. Аз получавам daily digest на телефона. Активно се обаждам само на тези, които не са отговорили.
Препоръчан клиент пита за оферти
Изпращам PDF с тарифи от 5-6 ЗК. Клиентът се обажда с въпроси, не помни кое е по-добро. Среща се с мен в офиса за час.
Реферира се през линк → пред-попълнена форма → автоматично се присвоява в моя CRM. AI Concierge отговаря на 80% от въпросите. Аз говоря само за финален избор.
Клиент пропуска втора вноска на Каско
Намирам че е просрочил чак при следващото подновяване. Започват проблеми с покритие, лоши отношения, потенциална загуба.
Pulse push на телефона ми в деня след падежа. Звъня лично — обикновено бърз transfer решава всичко. Запазвам клиента + reputation.
Анализ на портфолиото
Бих искал да знам кои клиенти са VIP, кои стават dormant, къде губя пари. Но Excel не може да го кажа само да преглеждам numbers.
Dashboard показва revenue, MRR, retention rate в реално време. AI седмичен digest всеки понеделник с action items. Виждам тенденции преди да станат проблем.
18+ часа на седмица —
върнати на агента.
Реалните задачи на застрахователен агент с Excel — и колко от тях MBN автоматизира. Базирано на действащ агент с 300+ клиента.
Преглед на изтичащи полици
~3 чИзпращане на напомняния
~8 чОтговори на клиентски въпроси
~5 чМесечен отчет / анализ
~2 чDetection на пропуски
БезценноOnboarding на нов клиент
~1 ч/нов клиент| Задача | Преди (Excel + ръчно) | След (MBN) | Спестено/седм. |
|---|---|---|---|
| Преглед на изтичащи полици | Сутрин в Excel — 30 мин дневно | Daily email digest — 2 мин | ~3 ч |
| Изпращане на напомняния | Ръчни обаждания + SMS-и — 90 мин/ден | Cron праща автоматично 14/5/1/0 дни | ~8 ч |
| Отговори на клиентски въпроси | Чат/телефон 24/7 от теб | AI Concierge отговаря 80% от въпросите | ~5 ч |
| Месечен отчет / анализ | Excel ровене, manual calc — 2-3 ч | Dashboard + AI weekly digest | ~2 ч |
| Detection на пропуски | Откриваш чак при оплакване на клиент | Anomaly detection — daily digest | Безценно |
| Onboarding на нов клиент | Excel запис + manual setup на reminders | CSV import + auto reminders веднага | ~1 ч/нов клиент |
| Общо седмично спестено време | ~18 ч | ||
По-малко стрес. По-добър сън.
Спестеното време е едното. Другото е психичното спокойствие — да знаеш, че никой клиент не е пропуснат, никой срок забравен.
0 пропуснати подновявания
Cron с catch-up logic гарантира че никой клиент не пропуска срок. Дори ако ти забравиш — системата помни.
Anomalies преди клиентите
Системата сама хваща просрочени вноски, missing emails, orphan записи. Ти разрешаваш проблема преди клиентът да забележи.
24/7 AI Concierge
Клиентите ти получават отговори в 22:30 вечер без да те будят. Никакъв guilt при отказ от телефон.
Compliance е grijata на платформата
GDPR audit log, ЗМИП disclosures, КФН рег. № в правна информация. Не се тревожиш дали си забравил нещо.
18 часа седмично ≈ 4 пълни работни дни на месец.
4 дни допълнителен капацитет за нови клиенти, за пътувания, за семейство. За живот, не за Excel.
Всичко на едно място. Премиум интерфейс.
6 детайлни погледа на това, което всеки ден ще използваш — dashboard, портфолио review, клиентски портал, anomalies.
Сутрешен преглед за 30 секунди
Revenue, MRR, активни полици, anomalies, weekly trends — всичко на едно място. Без Excel, без множество tabs.
Виж кои клиенти губиш — ПРЕДИ да си тръгнат
За всеки клиент: composite health score, рискови фактори с severity, AI-generated препоръчителни действия. Proactive retention, не reactive.
24/7 AI, който говори с твоите клиенти
Multi-turn разговор с пълен контекст. Знае всичките им полици, дати, вноски, bonus-malus. Препраща към теб само за сложни ситуации.
CA1234AB ГО — след 12д
Винетка — след 47д
Loyalty за крайните клиенти
Starter/Silver/Gold/Platinum tier-ове, спестено време, годишен forecast, upcoming events timeline. Превръща ползата в visible value.
Иван, ти си наш клиент от 4 години.
Системата хваща пропуските вместо теб
Просрочени вноски, missing emails, orphan записи, missing commissions. Дневен дайджест в инбокса ти. Severity (critical/warning/info).
Какво вижда твоят клиент
Personal portal с share token. Активни полици, AI Concierge, Loyalty Passport, Cross-sell, Calendar subscribe. White-label с твоето лого.
Здравей, Иван! Полиците ти на едно място.
Клиентското изживяване — премиум.
Когато ти лицензираш MBN, не получаваш само backend CRM. Твоите клиенти получават client portal с функции, които никой друг български агент не предлага.
AI Concierge 24/7
Когато клиентът иска отговор в 22:30 — получава го.
„Кога ми изтича ГО?" → 5 секунди отговор. „Имам ли отстъпка bonus-malus?" → точна сума. Никой друг агент в БГ няма това.
Insurance Passport
Личен loyalty статус. Starter → Silver → Gold → Platinum.
Клиентът вижда колко години е при теб, какви benefits получава безплатно, кога е следваща tier. Превръща го от транзакционен в емоционален отношение.
Calendar sync
Всички падежи в Google/Apple Calendar — auto.
Един click — клиентът добавя feed-а си. Винетка, ГО, Каско, вноски, ЛК, шоф. книжка — всичко с alarm 14 дни преди.
Auto напомняния
Email 14/5/1/0 дни преди срок. Native push при възможност.
Клиентът няма как да забрави. И ти няма как да забравиш да напомниш. Email + push + дайджест — three layers of safety.
Loyalty Points
Точки за лоялност, рефералки, активни полици.
Signup: 100 pts. Всяка година лоялност: 50 pts. Активна полица: 20 pts. Реферал: 500 pts. Геймификация за adult clients.
GDPR compliance
Право да забравиш, експорт на данни, audit на действията.
Един click — клиентът сваля JSON с всичките си данни. Друг click — изтрива всичко завинаги. Без интервенция от теб, без email-заявки до DPO.
Резултатът: клиентите не сменят агента.
Конкуренцията не може да предложи AI, loyalty, portal, calendar sync. Един client с пълно engagement = 3-5x по-висок lifetime value спрямо обикновен.
Виж го отвътре.
Едни от ключовите изгледи на платформата.
Клиентите ти питат, AI отговаря 24/7
Никой друг агент в България няма това. Клиентът знае какво има, какво остава, кога ще плати — без да те смущава.
A7409MB (ГО) — вноска след 9д
CA2404PT (ГО) — изтича 19.08
CA5414XA (Винетка) — 14.06
Бутон [Виж IBAN →] ще ви покаже сметката.
Реален месечен оборот, на един поглед
Commissionи + MRR − разходи = твоят NET. Без Excel-и, без месечни справки. Числата се актуализират в реално време.
Никога повече пропуснато напомняне
Системата сама хваща пропуски — просрочени вноски, missing emails, orphan записи. Натискаш един бутон → всичко изпратено.
Конкурентното ти предимство.
Без работа с Excel-ове, без пропуснати клиенти, без забравени срокове. Платформата е твоят втори асистент — и работи на сън.
AI Property Intake
Качи 1-10 снимки на имот → AI извлича тип, площ, конструкция, видими защити + препоръчителна застрахователна сума.
БГ Риск-карта
48 населени места — сеизмика по БАН (MSK), наводнения по МОСВ, горски пожари по НИГГГ. Auto-препоръки за полицата.
AI Damage Analyzer
Снимка на щета → AI определя тип, тежест 1-10, прогнозна стойност в евро + готова декларация за ЗК.
Smart Renewal
N дни преди подновяване AI анализира портфолиото + риск + claims → конкретни препоръки и готов имейл.
Quote Compare от 5-8 ЗК
Опиши случая → AI връща паралелни прогнозни оферти от Лев Инс, Булстрад, ДЗИ, Алианц... с match score и финална препоръка.
Insurance Passport
Дигитален премиум документ за всеки клиент с всички полици, коли, имоти и спешни телефони. QR / share / print.
Company Sector AI
За B2B клиенти — AI препоръчва портфолио от 15 продукта (имущество, отговорности, кибер, D&O) според сектора.
Personal Lines Bundle
Здраве + Живот + Злополука с AI health score, рискови фактори, препоръчителни суми и готов имейл.
Комисионни + КФН
Tracker по застраховател и продукт + CSV експорт за тримесечния отчет по Наредба №71/2021.
Auto напомняния 14/5/1/0
SMS + email + push на 14/5/1 ден преди изтичане. Cron с catch-up logic — никога не пропуска.
Client Portal + Concierge AI
White-label портал с твоето лого. Insurance Concierge AI отговаря на клиентите 24/7 на български.
GDPR + БГ закон ready
Audit log, data export, delete request. ЗДДС / ЗМИП / Наредба №71 compliance от ден 1.
Всичко важно за теб, на едно място.
Полици, срокове, документи, експертни съвети — в твоя personal portal, достъпен от телефона. Без app store, без регистрация.
AI Concierge
Питай каквото и да е — за полиците, сроковете, отстъпките. Отговор за секунди.
Бонус следене
Винетка, ГТП, ЛК, шоф. книжка — всичко в един календар. Без да плащаш нищо допълнително.
Mobile-first portal
Добави към home screen, получаваш push известия преди да изтече нещо важно.
Без скрити такси.
Лицензирай MBN като своя white-label платформа. 14 дни безплатен trial, активиране след кратък partner call.
- 14 дни безплатен trial
- AI Concierge за клиенти
- Auto напомняния
- Client portal
- Email support
- Всичко в Starter
- До 500 клиенти
- Anomaly detection + digest
- AI Offers + Recap
- Priority support
- White-label portal
- Всичко в Professional
- Неограничени клиенти
- Custom integrations
- Dedicated account manager
- SLA 99.9%
- On-premise option
Пълно сравнение на функциите
Всеки tier, всяка функция. Без скрити неща.
← плъзгай хоризонтално за пълно сравнение →
| Функция | Starter 29€/мес · 14 дни trial | Препоръчан Professional 49€/мес | Enterprise Custom |
|---|---|---|---|
| Капацитет | |||
| До N клиенти | 50 | 500 | Неограничено |
| Активни tenants | 1 | 1 | Multi-tenant |
| Storage за документи | 1 GB | 20 GB | Custom |
| Core CRM | |||
| AI Concierge 24/7 | |||
| Auto напомняния 14/5/1/0 дни | |||
| Client portal с share token | |||
| CSV импорт/експорт | |||
| Insurance Passport (loyalty) | |||
| Loyalty Engine + referrals | |||
| Аналитика & AI | |||
| Dashboard с MRR | |||
| Anomaly detection + дайджест | |||
| AI Pulse push notifications | |||
| AI седмичен digest | |||
| AI offer suggestions | |||
| Custom AI prompts | |||
| Branding | |||
| White-label portal | |||
| Custom domain | |||
| Email templates branding | |||
| Logo + brand color в emails | |||
| Integrations | |||
| Resend email | |||
| Web Push (PWA) | |||
| Stripe billing | |||
| Calendly | |||
| Custom API webhook | |||
| Поддръжка | |||
| Email support | 24-48ч | <24ч | <2ч |
| Priority SLA | |||
| Dedicated account manager | |||
| Onboarding session | 30 min | Custom | |
| Phone support | |||
| Compliance & Security | |||
| GDPR + ЗМИП | |||
| Audit log | |||
| Дневен JSON backup | |||
| 2FA за всички users | |||
| SSO (SAML/OIDC) | |||
| On-premise option | |||
| Заяви call | Започни trial | Поискай оферта | |
Не просто софтуер — опит.
MBN е built-in-public от действащ застрахователен агент с реална клиентска база. Всяка функция е тествана в production преди да стигне до партньорите.
„Започнах като агент с 50 клиента и Excel. Сега имам 300+, нула пропуснати подновявания и време да говоря с тях, не да броя. MBN е инструментът, който исках, преди да го изградя."
Има въпроси?
Колко струва системата за един агент?
Планове са за други застрахователни агенти, които искат да лицензират MBN като своя платформа. Starter — 14 дни безплатен trial, после 29€/мес до 50 клиенти. Professional — 49€/мес до 500. Enterprise — custom. Активиране става след кратък partner call (без self-service checkout).
Колко време отнема да започна работа?
30 секунди за регистрация. CSV импорт на съществуващи клиенти — 5-10 минути. След това платформата започва да изпраща напомняния автоматично. Без обучение нужно.
Какво представлява Insurance Concierge AI?
AI асистент който говори с твоите клиенти 24/7. Има пълен поглед над полиците им и отговаря на въпроси като „Кога ми изтича всичко?" или „Какви отстъпки имам право?". Никой друг агент в България няма това.
Сигурни ли са данните ми?
Да. Firebase Admin SDK с server-side rules (deny-all client read), encrypted transit, audit log на всяко действие, GDPR compliance (Article 17 delete, Article 20 export), дневен JSON backup, изолирани tenant-и.
Мога ли да напусна по всяко време?
Да. Без обвързване, без cancellation fee. Получаваш пълен JSON export на всички данни (GDPR Article 20). Платените месеци не се връщат, но веднага спираш достъпа когато искаш.
Работи ли с моя застрахователен компютър / Excel?
Системата работи изцяло в браузър — не изисква инсталация. Импортираш съществуващите си данни от CSV (Excel export). Не пипа твоя текущ софтуер — паралелна употреба е възможна за тестов период.
Какви интеграции имате с застрахователните компании?
Поддържаме всички основни БГ застрахователи (Армеец, ДЗИ, Бул Инс, Уника, Евроинс, Лев Инс, ОЗК, Алианц, Дженерали, ЗАД България, СиВи Лайф). Auto-check срещу bgtoll, Гаранционен фонд, ИААА регистри.
Кой стои зад MBN Insurance?
Платформата е изградена от Милен Найденов — застрахователен агент с години опит — заедно с професионален разработчик. Целта: премиум CRM който никой друг агент не може да си позволи сам да направи.
Какво ако имам нужда от помощ?
Имейл support до 24 часа (обикновено до 2). Professional план получава priority support — отговор до няколко часа. Enterprise — dedicated account manager. Plus AI Concierge може да отговори на много въпроси за платформата.
Готов ли си да си пред конкуренцията?
Регистрирай се за 30 секунди. Без кредитна карта. 14 дни пълен достъп.
Бързи калкулатори
Приблизителна годишна премия за ГО и Каско. Реалната оферта — след проверка от агент.
Изчислението е приблизително, базирано на средни тарифи на БГ застрахователи 2026. Реалната оферта зависи от много фактори (експлоатация, регион, история на щети, специални условия).
Готов да спестиш време и пари?
Остави данните си — ще ти се обадим в рамките на работния ден с конкретна оферта и план какво да очакваш.
Седмични insights за БГ застраховането
Какво се променя в КЗ. Тарифни тенденции. Tips за оптимизация на портфолио. Без spam — 1 имейл седмично.
Натискайки „Абонирай се" приемаш политиката за поверителност. Отписване — с един клик от всеки имейл.